با برقراری ارتباط بین مشتریان و کاربران، در هنگام انتخاب مشتری در فرمهای عملیاتی هر کاربر لیست محدود شده از مشتریان را مشاهده میکند (در صورتی که بین مشتریان و کاربران هیچ ارتباطی برقرار نشده باشد سیستم روی انتخاب مشتری فیلتری انجام نمیدهد اما با برقراری حداقل یک ارتباط این کنترل انجام میشود و لازم است تمام ارتباطات مورد نیاز تعریف شود).
علاوه بر آن با اضافه شدن گزارش خریداران و فروشندگان با توجه به جدول کاربر امکان فیلتر کردن اطلاعات سفارشی وارد شده برای مشتریان فراهم شده است. با تعریف فیلترهای ذخیره شده روی این اطلاعات میتوان در تعریف طرحهای اشانتیون روی اعطای تخفیف و اشانتیون برای مشتریان از این اطلاعات استفاده نمود.
